Llevamos semanas marcadas por la controversia sobre el testeo de Facebook de un feed de noticias que no contiene publicaciones de páginas. Por ahora, las marcas todavía están presentes en nuestros muros y buscan mejorar su visibilidad. Para ayudarlos, Facebook ha publicado un vídeo explicativo sobre su algoritmo y un post que hace referencia a las pautas a respetar para maximizar las posibilidades de aparecer en una buena posición en las noticias de los usuarios.
En resumen, Facebook compara su algoritmo con los mecanismos que nos permiten elegir un menú en el restaurante. Primero miramos los platos disponibles; luego examinamos el contenido de estos platos (carne, pescado, verduras …), los comparamos con lo que nos gusta y tomamos en cuenta otros elementos como la hora del día (desayuno, almuerzo, tarde …) o las comidas consumidas el día anterior. Finalmente, hacemos una predicción: ¿qué comida me hará más feliz? El algoritmo de Facebook funciona exactamente según este principio. O al menos eso dicen…
Facebook comienza haciendo referencia al contenido disponible para cada usuario (publicaciones de la página de Facebook y amigos, dependiendo de la confidencialidad asignada). Luego analiza señales de interés de cada contenido disponible: cuando se publicó el contenido, quién lo publica… La red social está particularmente atenta a los comentarios de los usuarios (informes, contenido oculto, clickbait …). Facebook también mira elementos como la calidad de su conexión o el modelo de su teléfono, para proporcionar el contenido correcto en cualquier circunstancia.
Dependiendo del contenido disponible y las señales asociadas, Facebook hace predicciones para cada usuario. ¿Cuál es la probabilidad de que a un usuario le guste, comparta o haga comentarios sobre dicho contenido? El algoritmo asigna un puntaje a cada publicación y luego los clasifica en orden descendente.
¿Y qué hacemos quienes gestionamos páginas de Facebook?
- Ofrece contenido informativo y significativo. Intenta comprender qué le interesa a la audiencia a la que desea llegar, crea contenido interesante, optimiza tu contenido para el móvil, publícalo con frecuencia, en el momento adecuado y establece una relación de confianza con su público.
- Publica contenido auténtico y relevante. Facebook aconseja evitar compartir contenido tipo clickbait, enlaces a sitios no optimizados (especialmente para teléfonos móviles), contenido engañoso y contenido que no podemos compartir por motivos de derechos.
- No te enroques en encontrar la receta mágica. No existe y Facebook aconseja no enfocarse en encontrar el Santo Grial. No hay un solo momento adecuado para publicar. Se trata de crear un contenido excelente que creas que tu público encontrará interesante.
